Zásady ochrany osobných údajov

INFORMÁCIE, KTORÉ Zhromažďujeme A AKO

Zhromažďujeme informácie, ktoré nám poskytnete alebo nám povolíte prístup. Môžeme tiež zhromažďovať informácie týkajúce sa vašej interakcie s našimi produktmi a službami a ich používania. Informácie, ktoré môžeme zhromažďovať, zahŕňajú okrem iného vaše meno, obrázok, dátum narodenia, e-mailovú a fyzickú adresu, v prípade potreby informácie o kreditnej karte, IP adresu, telefónne číslo alebo identifikátor mobilného telefónu, pohlavie, zoznamy kontaktov, informácie o sociálnych médiách, informácie o polohe (vrátane GPS), informácie o aktivite a výkone, identifikátor zariadenia a informácie o hardvéri, typ a jazyk prehliadača, informácie o súboroch cookie, typ systému, či máte povolený softvér na prístup k určitým funkciám, časy prístupu, adresy URL odkazujúcich webových stránok, informácie o vašich nákupoch a ďalšie informácie o vašich interakciách s nami.

Napríklad zhromažďujeme informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom ktoréhokoľvek z našich kanálov služieb zákazníkom vrátane telefónu, e-mailu a chatu, a môžeme o nich viesť záznamy na účely opísané v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

Môžeme o vás automaticky zhromažďovať určité informácie, keď pristupujete k Službám alebo ich používate alebo nakupujete v našich obchodoch, vrátane:

Informácie o denníku a používaní: Zhromažďujeme informácie o vašom používaní Služieb, ako je typ prehliadača, ktorý používate, časy prístupu, zobrazené stránky, položky vložené do košíka, kliknutia na odkazy, správanie pri prehliadaní a odkazujúca adresa URL (webová stránka, ktorú navštívil pred prechodom na Služby). Zhromažďujeme tiež informácie o vzorcoch návštevnosti zákazníkov a používaní stránok. Tieto informácie sa používajú na analýzu a zlepšovanie našich Služieb, na to, aby sme našim zákazníkom poskytli uspokojivý zážitok z nakupovania a na prispôsobenie Služieb, našej komunikácie s vami a vášho zážitku z nakupovania.

Informácie o zariadení: Zhromažďujeme informácie o zariadení, ktoré používate na prístup k Službám, vrátane modelu hardvéru, IP adresy, jedinečných identifikátorov zariadenia a operačného systému a verzie.

Informácie o transakcii: Keď si kúpite alebo vrátite produkt, zhromažďujeme informácie o transakcii, ako sú podrobnosti o produkte a dátum a miesto nákupu/vrátenia.

Video dáta: Videokamery používame v našich predajniach na bezpečnostné účely, prevenciu strát a ochranu majetku. Kamery v našich predajniach môžeme použiť aj na prevádzkové účely, ako je analýza vzorov premávky. Nebudeme používať kamery na vašu osobnú identifikáciu bez vášho súhlasu, s výnimkou prípadov, keď ide o identifikáciu na účely bezpečnosti, ochrany, ochrany proti krádeži alebo na účely presadzovania práva.

Údaje RFID: Rádiofrekvenčnú identifikáciu (RFID) môžeme použiť na riadenie zásob a podporu logistiky. RFID štítky pozostávajú z malého čipu a antény, ktoré poskytujú jedinečný identifikátor pre objekty. RFID slúži na rovnaký účel ako čiarový kód a musí byť naskenovaný špecifickým typom čítačky v tesnej blízkosti štítku, aby bolo možné získať údaje štítku. RFID sa nepoužíva na sledovanie alebo monitorovanie akýchkoľvek položiek, keď opustíte naše obchody.

Údaje WiFi: Niektoré z našich maloobchodných predajní môžu návštevníkom ponúkať bezplatné služby Wi-Fi. Smerovače Wi-Fi zachytávajú určité údaje, ako sú informácie o zariadení a telemetrické údaje týkajúce sa sily a kvality signálu súvisiaceho s vaším používaním našej služby Wi-Fi, a môžeme analyzovať údaje Wi-Fi automaticky zhromaždené, aby sme poskytli prevádzkové informácie, ako je napríklad návštevnosť. objemy, doby zotrvania a ako sa zákazníci pohybujú v našich predajniach.

na zaznamenávanie a zhromažďovanie informácií používať súbory cookie, webové majáky (tiež známe ako „sledovacie pixely“) a iné technológie zberu alebo sledovania („Dátové technológie“) . o vás, keď interagujete so Službami, vrátane informácií o vašej interakcii so Službami, ako je správanie pri klikaní, uvedené preferencie, správanie pri návšteve mobilnej aplikácie alebo stránky, správanie pri prehliadaní a nakupovaní. Tieto informácie môžeme skombinovať s ďalšími informáciami, ktoré o vás zhromažďujeme, a použiť ich na rôzne účely, ako je zlepšenie našich webových stránok a vášho online zážitku, pochopenie, ktoré oblasti a funkcie našich stránok sú obľúbené, počítanie návštev, pochopenie účinnosti kampane, prispôsobenie našej komunikácie s vami, určenie, či bol otvorený e-mail a klikli na odkazy v e-maile a na iné obchodné účely. Ďalšie informácie o súboroch cookie a o tom, ako ich zakázať, nájdete v časti Súbory cookie nižšie.

Ak sa zúčastníte súťaže alebo stávok, ktoré sponzorujeme, môžeme okrem vyššie uvedeného zhromažďovať informácie na spravovanie stávok alebo inak zverejnené v čase zhromažďovania, ako sú vaše kontaktné údaje, informácie o veľkosti vášho produktu, vaše preferencie, vašu polohu a ďalšie informácie, ktoré nám poskytnete.

Okrem toho môžeme zhromažďovať vaše mobilné telefónne číslo, a to aj na účely upozornení na zásielky a marketingové účely. Informácie z mobilného telefónu, ktoré nám poskytnete prostredníctvom Služieb, použijeme iba na prenos vašich mobilných správ a odpovedanie na vás, ak to bude potrebné. To zahŕňa, ale nie je obmedzené na, zdieľanie informácií s poskytovateľmi platforiem, telefónnymi spoločnosťami a inými predajcami, ktorí nám pomáhajú pri doručovaní mobilných správ.

Osobné údaje môžeme zhromažďovať aj v súvislosti so spracovaním a hodnotením vami predloženej žiadosti o zamestnanie a súvisiacich materiálov. Pre viac informácií. Informácie týkajúce sa zhromažďovania určitých biometrických informácií v súvislosti so zamestnaním.

Informácie, ktoré nám poskytnete, môžeme kombinovať s inými informáciami z našich zdrojov, transakcií a komunikácie. To môže zahŕňať, ale nie je obmedzené na, informácie z maloobchodných predajní, direct mail, katalógy, propagačné akcie, spolupráce, udalosti, produkty a aplikácie. Tieto informácie môžeme tiež kombinovať s údajmi, ktoré sú verejne dostupné, a údajmi od tretích strán. V rozsahu, v akom sú informácie, ktoré nesúvisia so službou, spojené s osobnými údajmi zhromaždenými prostredníctvom služieb, budeme s nimi zaobchádzať ako s osobnými údajmi podľa týchto zásad ochrany osobných údajov.

COOKIES A DÁTOVÉ TECHNOLÓGIE

My, naši poskytovatelia služieb a tretie strany môžeme používať súbory cookie a iné dátové technológie, vrátane, ale nie výlučne, sledovacích pixelov, na zhromažďovanie informácií o vašich návštevách na našej webovej stránke, v mobilných aplikáciách a iných službách, aby sme mohli zlepšiť vaše skúsenosti. Tieto informácie môžu byť kombinované s inými informáciami, čo nám umožní analyzovať a lepšie prispôsobiť vaše návštevy.

Čo sú cookies? Cookies sú dátové súbory uložené vo vašom prehliadači pri interakcii s webovou stránkou. Tieto dátové súbory umožňujú webovej stránke vyvolať dôležité informácie o vašej návšteve, pomôžu lepšie pochopiť vaše preferencie a zlepšiť vašu celkovú skúsenosť. Súbory cookie používame napríklad na ukladanie produktov do vášho nákupného košíka počas prehliadania našich webových stránok a na sledovanie účinnosti našich marketingových a reklamných kampaní. Podobne aj sledovací pixel alebo webový maják je technológia, ktorá dokáže rozpoznať konkrétne súbory cookie a sprostredkovať informácie o danom prehliadači. My a tretie strany môžeme tiež používať technológie, ako sú naše vlastné súbory cookie a súbory cookie tretích strán, aby sme vám poskytli personalizovanú online zobrazovanú reklamu prispôsobenú vašim záujmom.

V rámci Služieb sa vo všeobecnosti používajú tieto kategórie súborov cookie:

Funkčné: Tieto súbory cookie sú potrebné pre základnú funkčnosť, a preto sú vždy povolené. Ak ich zakážete, naše služby nemusia fungovať správne. Patria sem súbory cookie, ktoré vám umožňujú zapamätať si, keď skúmate a používate naše služby v rámci jednej relácie alebo, ak o to požiadate, z relácie do relácie. Pomáhajú umožňovať nákupný košík a proces platby, ako aj pomáhajú pri bezpečnostných otázkach a dodržiavaní predpisov.

Výkon a analýza: Tieto súbory cookie nám umožňujú zlepšiť funkčnosť Služieb sledovaním používania. V niektorých prípadoch tieto súbory cookie zlepšujú rýchlosť, s akou môžeme spracovať vašu požiadavku, a umožňujú nám zapamätať si predvoľby Služieb, ktoré ste si vybrali. Tieto súbory cookie nám tiež pomáhajú zistiť, aké stránky sú najatraktívnejšie pre všetkých našich návštevníkov a aké propagačné akcie návštevníci radi vidia, ako aj zmerať úspešnosť našich reklamných kampaní. Odmietnutie týchto súborov cookie obmedzí odporúčania a prispôsobenia pri používaní Služieb.

Sociálne médiá a reklama: Súbory cookie sociálnych médií ponúkajú možnosť pripojiť vás k vašim sociálnym sieťam a zdieľať obsah zo Služieb prostredníctvom sociálnych médií. Reklamné súbory cookie zhromažďujú informácie, ktoré pomáhajú lepšie prispôsobiť reklamu vašim záujmom. V niektorých prípadoch tieto súbory cookie zahŕňajú spracovanie vašich osobných údajov. Odmietnutie týchto súborov cookie môže viesť k tomu, že sa vám zobrazí reklama, ktorá nie je pre vás taká relevantná, alebo sa nebudete môcť efektívne prepojiť s Facebookom, Twitterom alebo inými sociálnymi sieťami a/alebo vám nebude umožnené zdieľať obsah na sociálnych médiách.